Privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679
(RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales
(LOPDGDD) de diciembre de 2018, informamos:

Responsable del tratamiento

  • Identidad: Clínica Estética Castro Sierra S.L. (en adelante, “Castro Sierra“)
  • CIF: B88549217
  • Dirección postal: C/Juan Bravo 49, 6º, España, C.P. 28006
  • Teléfono: 91 309 21 64
  • Correo electrónico: clinica@esteticacastrosierra.com
  •  

¿Cómo recogemos los datos personales?

Castro Sierra recoge información de los Usuarios cuando éstos hacen uso de aquellas
funcionalidades de la web que requieran facilitar determinados datos personales. En concreto, Castro Sierra registrará la siguiente información:

  • Datos facilitados a través del formulario de contacto que el Usuario interesado en
    obtener información sobre nuestros servicios o realizar cualquier tipo de consulta o
    solicitud facilita Castro Sierra.
  • Dirección de correo electrónico que facilitan los Usuarios para suscribirse a nuestra
    Newsletter y para recibir nuestras comunicaciones.
  • Datos facilitados mediante el envío de correos electrónicos a las direcciones que se
    identifiquen en la web.
  • Datos facilitados mediante la cumplimentación de los formularios o uso de las
    funcionalidades ofrecidas en cada momento en la web.
  •  

El uso de los distintos formularios y/o funcionalidades habilitadas en la web es voluntario. No obstante, algunos campos son necesarios para atender correctamente su petición, por lo que la negativa del Usuario a facilitar la información requerida en los campos obligatorios impedirá a Castro Sierra atender su solicitud.

El Usuario garantiza que los datos que nos facilita son veraces, exactos y completos. Se cancelarán, borrarán o bloquearán los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad conforme a la legislación vigente. Si los datos personales aportados son de un tercero, el Usuario garantiza que le ha informado de la Política de Privacidad y ha obtenido su autorización para facilitar sus datos con las finalidades antes señaladas. Igualmente garantiza que los datos aportados son exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. El Usuario se compromete y responsabiliza de la veracidad y corrección de los datos que nos facilita, comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados.

El Portal puede incluir enlaces o links a sitios de terceros. Las antedichas webs no han sido revisadas ni son objeto de controles sobre los mismos por el portal. Castro Sierra tiene perfiles en las redes sociales de Facebook, Youtube e Instagram con la finalidad de informar sobre los servicios que ofrece, así como de cualquier otra actividad e información de la que quiera dar publicidad. En ningún momento obtendrá de las mismas datos personales de los usuarios que interactúen en ellas, a menos que haya autorización expresa. Castro Sierra no podrá ser considerado en ningún caso responsable de los contenidos de estos sitios Web ni de las medidas que se adopten relativas a su privacidad o al tratamiento de sus datos de carácter personal. Se recomienda la lectura detenida de las condiciones de uso y la política de privacidad de estos sitios. 

En caso de estar interesado en activar un enlace a la presente página deberá comunicarlo a Castro Sierra obteniendo el consentimiento expreso para crear el enlace. Castro Sierra se reserva el derecho de oposición a la activación de enlaces con su sitio Web.

Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales que el Usuario nos facilite mediante los formularios y funcionalidades
habilitadas en la web serán tratados con carácter general con el fin de facilitar la información
pedida por los Usuarios, atender sus consultas o solicitudes, así como con cualquier otra
finalidad a la que se refieran los formularios y funcionalidades ofrecidas en cada momento a
través de la web.

Adicionalmente, en los supuestos en los que los Usuarios se hayan suscrito a nuestra
Newsletter, sus datos personales serán tratados con la finalidad de remitirle por cualquier
medio, incluidos medios electrónicos (email, SMS, etc.), comunicaciones comerciales sobre
nuestros productos y servicios, así como información sobre nuestras actividades, incluyendo
noticias relevantes sobre Castro Sierra e información sobre eventos que organicemos,
patrocinemos o en los que de otra manera participe Castro Sierra o sus profesionales.
Asimismo, de conformidad con lo previsto en el RGPD se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.
La información personal no podrá ser utilizada para otros fines que los relacionados con los
servicios contratados o productos adquiridos. No se tomarán decisiones automatizadas en
base a dicho perfil.

Legitimación el tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento realizado está basada en:

    null
  • El consentimiento otorgado por el Usuario mediante la aceptación de la presente Política y la casilla correspondiente.
  • Las obligaciones legales aplicables al Castro Sierra que requieren del tratamiento de los datos personales de acuerdo con los servicios prestados, como aquellas relacionadas con cuestiones tributarias.

El Usuario podrá, en cualquier momento revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. En ningún caso la retirada de estos consentimientos condiciona la prestación del servicio, y/o la ejecución de contratos con Castro Sierra.

Plazos de conservación de los datos personales

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para atender y gestionar la información pedida por los Usuarios, atender sus consultas o solicitudes o cumplir cualquier otra finalidad a la que se refieran los formularios y funcionalidades ofrecidas en cada momento a través de la web.

Si se ha suscrito a nuestra Newsletter o de otro modo ha prestado su consentimiento para que podamos enviarle comunicaciones comerciales, mantendremos sus datos mientras Usted no revoque dicho consentimiento.

Transcurridos los citados plazos, los datos personales de los Usuarios podrán ser bloqueados y mantenidos por Castro Sierra para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento y sólo durante el plazo de prescripción de dichas responsabilidades. Pasado dicho periodo, los datos personales serán borrados por Castro Sierra.

Si el Usuario revoca su consentimiento o ejercita los derechos de oposición o supresión, sus datos se conservarán bloqueados a disposición de la Administración de Justicia durante los plazos establecidos legalmente para atender a las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de los datos personales.

Secreto y seguridad de los datos personales

Castro Sierra se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.

Cesiones y destinatarios de los datos personales

Los datos no serán comunicados a terceros, salvo para el cumplimiento de obligaciones legales a las que estuviera sujeto Castro Sierra o sea necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.

Para el envío de nuestra Newsletter y otras comunicaciones Castro Sierra contrata la plataforma de envío a MailChimp, Inc. Esta compañía incorpora las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE en el tratamiento de datos y se adhiere al Marco de Privacidad de datos UE – EE.UU para proteger los datos del EEE.
Puedes consultar más información en el siguiente enlace: https://mailchimp.com/es/legal/data-processing-addendum/

Derechos de los usuarios

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

El Usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. El Usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, el Usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, el Usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos, por lo que el responsable del tratamiento dejará de tratar los datos, salvo que, por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. En aquellos supuestos en los que legalmente proceda, tendrá el derecho a la portabilidad de los datos, lo que implica que tiene derecho a recibir los datos personales relativos a su persona que estemos tratando y almacenarlos en un dispositivo propio. 

A tales efectos podrá utilizar los siguientes canales, acompañando siempre fotocopia de su DNI o cualquier otro documento que permita acreditar su identidad:

Por último, en caso de que el Usuario tenga conocimiento o considere que un hecho pueda suponer un incumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos www.aepd.es

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